Minőségpolitika
A Független Országos Vizsgaközpont, a Független Országos Vizsgaközpont Kft. részeként, alapvető küldetése, hogy a képzésben résztvevők vizsgáztatásával támogassuk az iskolarendszerű és iskolarendszeren kívüli oktatást, képzést és a magyar gazdaságot, illetve a vizsgáinkon részt vett minden vizsgázott személyt az ő munkaerőpiaci érvényesülésében.
Ennek érdekében, összhangban a szakképzési rendszer jogszabályaiban meghatározott és az MSZ EN ISO/IEC 17024:2013 szabvány által támasztott követelményrendszerrel, akkreditált vizsgáztatási tevékenység folytatására hoztuk létre a Független Országos Vizsgaközpontot.
Működésünk alapja a pártatlan és objektív működés, irányítási rendszerünk működési irányelvei és eljárásai minden jelentkező, jelölt és tanúsított személy részére tisztességes elveket követ. Tevékenységünk végzése során mindenkor hangsúlyt fektetünk a vonatkozó jogszabályok betartására.
Eszközeink ennek érdekében
- Megteremtjük a személyi követelményeket megfelelő létszámú és szükséges szakmai kompetenciájú személyzettel a vizsgáztatási adminisztrációs, a vizsgáztatói és az értékelésben részt vevő egyéb funkciókra, folyamatosan figyeljük az esetleges érdekellentéteket.
- Amennyiben alvállalkozókat vonunk be a vizsgáztatási eljárásba, úgy irántuk teljes körű felelősséget vállalunk, teljesítményüket folyamatosan figyelemmel kísérjük.
- Korszerű, megfelelő vizsgahelyszíneket biztosítunk.
- A vizsgáztatási folyamat során keletkező információk védelmére dokumentált elveket és eljárásokat alakítunk ki.
- Biztonsági elveket dolgozunk ki a vizsgaanyagok biztonsága, illetve a tisztességtelen, csaláson alapuló vizsgamódszerek megakadályozása érdekében.
Vizsgáztatási folyamatunkban
- A vizsgázó kompetenciáját megbízhatóan, objektíven mérjük, értékeljük, biztosítva az esélyegyenlőséget a beilleszkedési, tanulási, magatartási rendellenességgel küzdő, sajátos nevelési igényű vagy fogyatékkal élő jelentkező esetén is.
- Eljárást dolgoztunk ki az esetleges panaszok átvételére, kiértékelésére és a velük kapcsolatos döntések meghozatalához.
Elvünk a folyamatos fejlődés
- A vizsgáztatási adminisztrációs és vizsgázgatói folyamatban résztvevő személyzet teljesítményét rendszeresen értékeljük és őket rendszeresen képezzük.
- A kialakított irányítási rendszerünket folyamatosan fejlesztjük, eredményességét fokozzuk, mely során a tanúsított személyektől és az érdekelt felektől származó visszajelzéseket is figyelembe vesszük.
Kelt: Budapest, 2022. július 1.
Szilágyi Mária Gabriella vizsgaközpont vezetője